Segurança nos e-Mails

Infelizmente, muitas ameaças à segurança de seu computador e mesmo de seus dados pessoais vêm através de e-Mails. Independente do sistema operacional e do leitor de e-Mail que você utiliza, evite abrir e-Mails que tenham sua origem desconhecida ou que solicitam que se siga um determinado link. Nunca instale programas que são enviados por e-Mail, a não ser que você tenha absoluta certeza de sua origem.

Spam

"Spam" é um termo usado para identificar mensagens indesejadas, o lixo. A origem do termo Spam vem de um antigo e clássico seriado cômico inglês: "The Monty Python Flying Circus". Em uma cena que acontecia em um restaurante, o garçom anunciava aos clientes que toda a comida era servida com muito "spam", uma espécie de enlatado de presunto temperado (SPiced hAM). Cada vez que a comida era anunciada, um grupo de vikings começava a entoar uma canção com a seguinte letra: "Spam, spam, spam, spam, spam, spam, spam, spam, lovely spam! Wonderful spam!" (Spam, spam, spam, spam, spam, spam, spam, spam, amado spam! Maravilhoso spam!), até que alguém os mandasse calar a boca. Isso acabou caindo na gíria da Internet para designar os e-Mails indesejados, chatos e repetitivos.

Os leitores de e-Mail podem ajudá-lo a filtrar mensagens indesejadas e avisá-lo quando há alguma suspeita sobre seus conteúdos. O Thunderbird é um popular leitor de e-Mail para o ambiente Linux, mas pode ser usado também no Windows. Explicamos abaixo como configurá-lo para que "aprenda" a identificar mensagens indesejadas e coloque-as automaticamente em uma pasta especial, podendo também apagá-las após um tempo determinado.

Abra o seu leitor de e-Mail Thunderbird de acordo com as instruções de sua distribuição Linux (tipicamente no menu principal de aplicações, na pasta Internet). Acesse o menu Ferramentas -> Configurar anti-spam, conforme a figura abaixo:

Configurar seu filtro anti-spam é muito simples. Na tela que aparece em seguida você irá selecionar as opções para proteger sua conta de e-Mail. Tipicamente, você irá confiar nos endereços que você colocou em seu catálogo pessoal, por isto você deve selecionar a opção correspondente. Você pode ainda confiar em "cabeçalhos" inseridos nas mensagens por programas externos, como o SpamAssassin ou SpamPal. Caso você não tenha certeza do que é isto, não selecione esta opção.

Em "Tratamento", certamente você irá querer fazer com que as mensagens indesejadas sejam colocadas diretamente em uma pasta em separado da sua caixa de entrada. Selecione Mover as mensagens recebidas e classificadas como spam e aceite a opção Pasta "Spam" da conta para que o Thunderbird crie a pasta correspondente. Se você desejar, ainda pode selecionar a opção Outra pasta para que você mesmo escolha a pasta para onde deve ir seu "spam".

Você pode apagar manualmente as mensagens que vão para a pasta Spam ou marcar a opção Excluir da pasta os spams com mais de xx dias e decidir após quantos dias na pasta as mensagens serão apagadas. É recomendável que, de tempos em tempos, você verifique as mensagens na sua pasta Spam. O filtro "aprende" à medida em que você marca como "spam" determinadas mensagens e é bastante eficiente para identificar mensagens similares a que você marcou. Mesmo assim, ele não é infalível e, às vezes, pode entender como "spam" uma mensagem que você realmente deveria receber. Coloque um número de dias que lhe permita verificar com alguma periodicidade as mensagens na pasta "Spam" antes que o sistema as apague automaticamente. A opção abaixo permite que, se você desejar, uma mensagem identificada por você como "spam" seja movida diretamente da caixa de entrada para a pasta "Spam" ou então excluída imediatamente. Se você quiser, ainda pode acompanhar a forma como seu filtro se comporta, configurando o "log" (relatório).

Na aba Filtro adaptável, certifique-se que a única opção existente aqui está selecionada, de acordo com a figura abaixo:

Esta opção é a que garante que o filtro será "treinado" de acordo com a sua indicação sobre as mensagens indesejadas. Feito isto, clique no botão OK.

Treinar seu filtro para identificar mensagens indesejadas é bastante simples. Veja o exemplo abaixo:

Caso você identifique uma mensagem como indesejada, basta selecioná-la (clicando sobre ela) e usar o botão Spam indicado na figura para dizer ao filtro que deve tomar as ações que você definiu em suas configurações.

Se você seguiu os exemplos que demos anteriormente, ao clicar no botão Spam sua mensagem será imediatamente movida para uma pasta também chamada Spam e excluída após o número de dias que você escolheu. Analisando o conteúdo desta pasta, você pode chegar à conclusão de que uma determinada mensagem está lá por engano. Assim, basta seguir o procedimento indicado na figura abaixo:

Clicando no botão Não spam da barra de ferramentas, ou no botão Não é spam localizado logo acima do cabeçalho de sua mensagem, o filtro entenderá que mensagens deste tipo não devem mais ser consideradas indesejadas.

Phishing

"Phishing" é outro termo que vem do inglês, uma corruptela da palavra "fishing" (pescaria). A idéia do "phishing" é "pescar" os usuários desavisados para que cliquem em links que os levem a sites maliciosos que muitas vezes imitam sites reais de bancos ou comércio eletrônico e e solicitam nomes de usuários e senhas que podem ser usados posteriormente em fraudes. Tenha muito cuidado ao seguir links que são enviados através de mensagens. Só os siga se tiver certeza de quem os enviou.

No Thunderbird, seguindo o menu Editar -> Preferências, você pode habilitar a proteção Anti-Fraudes, localizada na seção Privacidade, conforme a figura abaixo:

Veja também: